曾經(jīng)有這樣一個(gè)小故事,是說有一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開...[閱讀全文]
員工管理和激勵(lì)是一個(gè)復(fù)雜的事情,有時(shí)讓管理者摸不著頭腦,甚至感到頭疼。銷售管理往往并非現(xiàn)場(chǎng)管理,遙控管理無形之中增加了管理的難度。輕松一下,看看以下的十個(gè)經(jīng)典故事,也許你會(huì)領(lǐng)略到管理的另一種意境。一、分工[故事...[閱讀全文]
科學(xué)管理剛起步的時(shí)候,人,不過是企業(yè)制造利潤的生產(chǎn)原料或機(jī)器。那時(shí)候,“是人在工作”這一事實(shí)被普遍忽視了。二十世紀(jì)二三十年代,“人文關(guān)懷”的思想開始萌芽。它的提出者,是被稱為管理預(yù)言家的瑪麗。福列特(MaryFollett)。之...[閱讀全文]
領(lǐng)導(dǎo)者并不是去推動(dòng)人們?nèi)プ龀龈淖?,而是邀?qǐng)大家加入到前進(jìn)的旅途中,而且他們不斷給大家更多的選擇機(jī)會(huì)。他們會(huì)激發(fā)人們的自主的意識(shí)。例如:我們兩個(gè)人坐在桌子旁,從一個(gè)帽子里面取出寫有數(shù)字的小球,我們來預(yù)測(cè)某個(gè)數(shù)字...[閱讀全文]
沒有滿意的員工就沒有滿意的客戶。員工是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者,員工對(duì)企業(yè)的滿意度是關(guān)系到企業(yè)能否順利發(fā)展的大事,也是企業(yè)管理好壞的重要指標(biāo)。所謂員工滿意度,是指員工對(duì)薪酬、晉升、管理、工作本身和公司群體的滿意程度。對(duì)...[閱讀全文]
一個(gè)組織要想長盛不衰,除了讓員工為組織制度做出貢獻(xiàn),還需要每一位員工對(duì)企業(yè)引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才作出貢獻(xiàn)。組織要適應(yīng)環(huán)境的變遷,必須減少對(duì)個(gè)體的依賴,建立相互學(xué)習(xí)共享的內(nèi)部機(jī)制,將某個(gè)個(gè)體的發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)意、心得、感悟或...[閱讀全文]
員工“跳槽”是件令老板十分頭疼的事情,但換個(gè)角度來處理“跳槽”事件,將為企業(yè)吸引來吃回頭草的“好馬”。提起員工“跳槽”,企業(yè)老板們都會(huì)氣不打一處來。有的抹著眼淚覺著委屈,“我對(duì)他這么好,他還走?”有的橫眉冷對(duì)無限氣憤,“...[閱讀全文]
當(dāng)前,為構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度,解放和發(fā)展核心競(jìng)爭力,許多傳統(tǒng)的大型、特大型企業(yè)采取了專業(yè)化—集約化—扁平化“三步走”的管理新模式。這種新型的管理模式,在給企業(yè)和職工帶來深刻變化的同時(shí),也使職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同趨于淡化,對(duì)...[閱讀全文]
不同類型的員工離職對(duì)企業(yè)的影響是不同的。員工離職通常被分為兩種類型:主動(dòng)離職和被動(dòng)離職。主動(dòng)離職是指離職的決策主要是由員工做出,包括辭職的所有形式;被動(dòng)離職是指離職的決策主要由企業(yè)做出,包括解雇、開除等形式。...[閱讀全文]