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跟單客服急

4000~5000客服部|2人|全職

高薪 年終獎 飯補(bǔ)或工作餐 社會保險(xiǎn) 加班補(bǔ)助

職位描述

崗位職責(zé)：

1、配合客服主管做好客戶檔案資料整理；

2、負(fù)責(zé)接收客戶咨詢、下單及投訴，對于客戶提出的需求做出專業(yè)性解答；

3、負(fù)責(zé)對客戶產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、調(diào)價(jià)、下單；

4、產(chǎn)品生產(chǎn)交庫情況的跟進(jìn)，合理安排發(fā)貨；

5、負(fù)責(zé)客戶對賬及回款工作；

6、協(xié)助部門主管處理部門內(nèi)部事務(wù)完成上級安排的其他工作。

任職要求：

1、大專學(xué)歷，1年以上客服跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉ERP系統(tǒng)，了解訂單流程、售后處理；

3、具備良好的溝通和解決問題技能，熟悉OFFICE或WPS辦公軟件；

4、有抗壓能力，有耐心、細(xì)心、同理心。

聯(lián)系方式

聯(lián) 系人：
周先生立即溝通: 在線 QQ：
未填寫QQ
聯(lián)系電話：
投簡歷后顯示，點(diǎn)擊查看: 傳真號碼：; 公司地址：
澄海區(qū)隆都鎮(zhèn)安澄公路后蔡經(jīng)聯(lián)社西側(cè)查看位置

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