揭陽龍盛豐電子商務(wù)經(jīng)營部

企業(yè)性質(zhì)：民營企業(yè)員工人數(shù)：50人以下注冊資金：100萬以下所屬行業(yè)：綜合性工商/實業(yè)公司

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客服專員
3000~8000部門不限|不限人|全職
標(biāo)準(zhǔn)工時
發(fā)布日期：

2024-12-13

有效日期：

2025-04-24

住宿情況：

不解決住宿問題

工作地點：

廣東揭陽

學(xué)歷要求：

不限

年齡要求：

不限

工作經(jīng)驗：

1年

性別要求：

不限

職位描述

1、負(fù)責(zé)電商平臺日常銷售工作，為顧客導(dǎo)購，問題解答；負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促使成交; 

2、負(fù)責(zé)公司視頻號小店、小紅書店鋪等日常推單單、查單等處理訂單及顧客的售后服務(wù); 

3、平臺銷售數(shù)據(jù)和資料整理。 

4、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴保證客戶滿意，建立良好的客戶聯(lián)系; 

5、配合完成其它相關(guān)工作。 

任職要求： 

1、能熟練應(yīng)用office等軟件的操作（至少精通一樣），有良好的創(chuàng)意思維和理解能力，能及時應(yīng)對各種客戶問題。 

2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力; 

3、有想法，有干勁，有不斷學(xué)習(xí)與自我進(jìn)取的能力。 

4、有相關(guān)的電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，（如淘寶、拼多多、京東、天貓、阿里巴巴或其他電商客服經(jīng)驗和電話客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮）。

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公司地址：

揭陽市揭東區(qū)曲溪街道金溪北路潤德商行查看位置

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