(1)熟悉電子商務(wù)禮儀,對電子商務(wù)銷售有很好的基礎(chǔ).
(2)能夠有效的利用電子商務(wù)平臺和顧客進(jìn)行有效的溝通.
(3)熟悉公司下單流程和貨品基本常識,熟悉商品規(guī)格和參數(shù)
(4)能夠有效的指導(dǎo)顧客完成下單,引導(dǎo)顧客消費
(5)在本職崗位能夠很好的有針對性進(jìn)行品牌宣傳
(6)很好的配合好公司的各項(促銷)工作的展開、反饋顧客的需求
(7)服從公司的管理,切實維護(hù)公司利益.
(8)必須在客服崗位上滿1年經(jīng)驗以上