我們主要關(guān)注的是職場人,如何能夠更好的說服老板,讓老板接受自己的意見,讓公司更快的更健康的成長。
首先,了解老板行為動(dòng)機(jī)。
要知道老板也是人,是人就會(huì)犯錯(cuò)誤。作為老板的下屬,應(yīng)該及時(shí)的察覺老板的行動(dòng),并事先以自己的視角對老板的行動(dòng),仔細(xì)審視一遍,看看老板的該次行動(dòng)是否符合公司的利益。如果老板的此次行動(dòng),只是臨時(shí)性的拍腦袋的行為,做為職業(yè)人,應(yīng)該及時(shí)指出老板的錯(cuò)漏之處,并提供足夠的信服的數(shù)據(jù)事實(shí),讓老板最終取消此次行動(dòng)。
在成功讓老板取消此次行動(dòng)的同時(shí),你還得提出一份行動(dòng)建議來,設(shè)法讓老板明白,你的這個(gè)方案是根據(jù)老板的方案,改編而成的,要盡可能的讓老板減少排斥心理,接受你的方案。
其次,了解老板的心理。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
要知道,老板總會(huì)有情愫波動(dòng)的時(shí)候。公司越是小,公司的生存壓力就越大,往往你會(huì)突然的發(fā)現(xiàn)老板大發(fā)雷霆,而按照你的眼光來看,根本就沒有必要發(fā)脾氣的。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?實(shí)際上,是企業(yè)壓力所造成的老板心理局部混亂現(xiàn)象。
碰到這種情況時(shí),你可以默不吭聲的繼續(xù)做你自己的事情。假如你有足夠的心理引導(dǎo)能力的話,不妨嘗試著改變話題讓老板把注意力分散,等老板情愫消減后,再設(shè)法詢問原因,同時(shí),提出一個(gè)老板可接受的改進(jìn)意見。其實(shí),更多的時(shí)候,你只要經(jīng)常與老板聊聊天,讓老板明白你現(xiàn)在也非常關(guān)注這件事情,也就足夠了。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
第三,老板抓權(quán)不放。
這個(gè)現(xiàn)象在小公司里,是經(jīng)理人最反感的事情。但做為職業(yè)人,你不得不承認(rèn)這樣的現(xiàn)實(shí),要知道,老板也是需要時(shí)間來成長的,不能希望老板很快的會(huì)把權(quán)利下放下來,這個(gè)非常不現(xiàn)實(shí)。隨著時(shí)間的慢慢望后拖移,因?yàn)樽?quán)不放所導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展問題,會(huì)越來越多的暴露出來。在這個(gè)過程中,你不斷的用一些敲邊打鼓的方式,把老板抓權(quán)的外圍事情的壞處,慢慢的說給老板聽,不要涉及抓權(quán)的核心問題,老板都是不怎么反感的。這個(gè)時(shí)候,一個(gè)聰明的老板想不放權(quán)都不行了。
第四,老板臨陣拍腦袋。
這個(gè)是個(gè)普遍的現(xiàn)象,我們經(jīng)常聽到職員說,哎,今天真倒霉,老板先讓我做這個(gè)事情,我去做了,做了不到半小時(shí),老板又讓我做那個(gè)事情。等我把第一個(gè)事情剛剛做完時(shí),老板卻跑來問我,那個(gè)事情做完沒有。然后我就挨了一頓臭罵。
碰到這種事情怎么辦?很顯然,老板臨陣拍腦袋是典型的小老板意識(shí)行為,當(dāng)老板讓你做第二件事情時(shí),你得立刻詢問老板,到底先處理哪件事情,確定后,哪怕把第一件事情中斷,也要做老板最急需的事情。因?yàn)?,如果老板沒告訴你,你還真的不知道哪件事情更重要。
第五,一心為公,堅(jiān)持自己。
在小公司里生存,也要堅(jiān)持一些最基本的職場規(guī)則。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)老板要求你的行為明顯違反公司利益時(shí),你可以直接拒絕掉。不需要擔(dān)心老板對你大發(fā)雷霆,只要你拒絕的方式巧妙一點(diǎn),盡量避免掉老板的矛頭,等事情過后,老板心里對你的所作所為肯定是有數(shù)的。常言道“君子坦然,小人戚戚?!痹谛」纠锷?,也需要保持住自己的基本的職業(yè)道德。
職場與大老板溝通的步驟與方法
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ),正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!七、理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份,不會(huì)有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟(jì)于事。
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