1996年，從香港某地產(chǎn)公司回來的陳小玲以高超的英文水平和杰出的口才，成為美國adecco公司在中國僅招的兩名員工之一。講起“獵頭”這個(gè)詞，陳小玲害羞地一笑：“剛開始我還真不知‘獵頭’是什么意思，以為就是我愛吃的‘豬頭’，弄出了一個(gè)大笑話！”那是在花園酒店大堂的咖啡廳，陳小玲第一次見到adecco公司的亞太區(qū)總裁時(shí)發(fā)生的事。
后來，那位總裁向陳小玲闡述了獵頭工作的價(jià)值——獵頭是給最有價(jià)值的人才提供實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值的機(jī)會(huì)，是給不缺機(jī)會(huì)的人提供更好的機(jī)會(huì)，接觸的全是各行各業(yè)最頂尖的人才精英，是一項(xiàng)在星星中尋找月亮的工作。思想活躍、喜歡挑戰(zhàn)的陳小玲被獵頭的工作方式吸引了，她渴望在頂尖人才的“跳槽游戲”中找到翻云覆雨的全新刺激，但待遇問題卻讓她猶豫了好長一段時(shí)間。原來在adecco公司相中她之前，陳小玲所在公司給她的月薪是adecco公司所給的兩倍。俗話說“人往高處走，水往低處流”，陳小玲畢竟不甘做往低處流的“水”。在職業(yè)興趣與工資待遇發(fā)生激烈沖突時(shí)，陳小玲的丈夫、廣東某電視臺的主持人，給了她極大的鼓勵(lì)：“找工作關(guān)鍵是看發(fā)展前景，現(xiàn)在的工資損失算不了什么！”愛人的支持，使陳小玲最終堅(jiān)定地遞交了辭職報(bào)告。
打工就是為了當(dāng)老板
雖然同事們都稱陳小玲為“女強(qiáng)人”，但實(shí)際上她外表嬌小玲瓏，一說話就笑個(gè)不?！砺兜募冋媾c樸實(shí)簡直就像不諳世事的山妹子。所以她特別能與那些個(gè)性鮮明的杰出人才談得投機(jī)，能讓那些老于世故的老板不設(shè)防地真誠相待。她對記者說：“人際關(guān)系很復(fù)雜，你只有給人真誠，才能讓所有復(fù)雜的事變得簡單，才能贏得別人的充分信任與合作?！标愋×嶙鰳I(yè)務(wù)與眾不同，她會(huì)找到自己的“獵物”，與之談心交友，而不會(huì)單刀直入地問對方“想不想跳槽”。她說：“成為‘獵物’的人才都是出類拔萃的精英，他們有的是大把機(jī)會(huì)，大多并不想跳槽，你只有與之成為好友，才能真正明白他的長處與短處，明白他的發(fā)展?jié)摿λ?，而不是被一張求職簡歷所迷惑。”要想成為別人的好友，就要學(xué)會(huì)傾聽，要善解人意，要學(xué)會(huì)贊美對方的長處，并委婉地提醒他注意一些不足之處。有些獵頭公司一開始就與聘用雙方討價(jià)還價(jià)，或?qū)Ρ凰]人才給予太多的溢美之詞，招致用人方反感。陳小玲稱此為“欲速則不達(dá)”。
在adecco公司，陳小玲如魚得水，她為公司創(chuàng)造的營業(yè)額竟然占到了公司總營業(yè)額的一半。美國老板對此驚奇不已，稱她為“東方女財(cái)神”。然而，當(dāng)adecco公司正想提拔陳小玲做中國區(qū)總裁時(shí)，她卻說：“我不是不珍惜這么崇高的榮譽(yù)，我只是不明白到底是我靠著公司強(qiáng)大的后盾，還是靠自己的能力才有這樣好的業(yè)績，所以我決定離開公司去創(chuàng)業(yè)。”陳小玲認(rèn)為：“打工只是創(chuàng)業(yè)的一種學(xué)習(xí)過程。在adecco公司我已學(xué)習(xí)到了全球最先進(jìn)的獵頭服務(wù)技能。有了這份寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我就可以做一個(gè)中國的獵頭公司！”adecco公司在中國市場的不順利與中國人才市場的混亂，使陳小玲發(fā)現(xiàn)了一個(gè)巨大的商機(jī)：中國人才市場的混亂不會(huì)長久，外國公司對中國人才的文化背景理解不深，就使得既懂國際運(yùn)作水平，又深諳中國人才心態(tài)的本土公司具備了強(qiáng)大的競爭力。但是，如果不及早動(dòng)手，等將來市場規(guī)范了并且外國公司已經(jīng)本土化了，就晚矣。所以陳小玲雄心勃勃地辦起了自己的人才服務(wù)公司，希望辦成符合國情的獵頭公司。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
讓“獵物”愉快地“就范”
總會(huì)有人不解地對陳小玲說：“你們介紹個(gè)人就要收那么多錢，不就是介紹個(gè)人嘛！”陳小玲會(huì)微笑著說：“介紹一個(gè)人本身并不值錢。如果說介紹一個(gè)高級人才給某個(gè)企業(yè)，我們收費(fèi)100萬元的話，那么介紹這個(gè)人的一瞬間只值1萬元；但如果找到這個(gè)人并力保他在未來的工作中為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，這就值99萬元?！备岅愋×犷^痛的是，有時(shí)某位候選人的確很適合新的公司，但他安于現(xiàn)狀，并不想跳槽，也不想迎接更大的挑戰(zhàn)。對這樣的“獵物”，有的獵頭公司會(huì)采取迂回戰(zhàn)術(shù)，從其老婆孩子入手，尋找突破口，通過說服其家人來達(dá)到目的。也有的獵頭公司干脆編造一些損害“獵物”形象的故事，或在其與上司中間制造誤會(huì)，以達(dá)到“挖墻腳”的目的。陳小玲卻對這些不屑一顧。她善長的是“攻心戰(zhàn)”，她會(huì)從“事業(yè)第一”還是“金錢第一”等討論入手，慢慢激發(fā)“獵物”的挑戰(zhàn)欲，有時(shí)甚至采取“請將不如激將”的心理戰(zhàn)，讓“獵物”愉快地“就范”。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
張先生在某跨國公司干得非常出色，待遇也極高，而且還有可觀的期權(quán)等著分配，壓根兒就沒有跳槽的意思。當(dāng)陳小玲請他到某大名鼎鼎的民營企業(yè)時(shí)，張先生開始是不屑一顧。陳小玲全面了解了聘用雙方的情況后，就多次約見張先生，開導(dǎo)他說：“民營企業(yè)一時(shí)可能是比不上外資企業(yè)，但你到外資企業(yè)工作的最終目的并不是簡單地掙錢——像你這樣優(yōu)秀的人永遠(yuǎn)都不會(huì)缺錢。你難道不想為國家造出一個(gè)讓外企都害怕的民營企業(yè)嗎？如果你真的成功了，那才是個(gè)人價(jià)值的最大體現(xiàn)！”張先生回答：“不是不想為國家多盡力，也不在乎工資多少，關(guān)鍵是怕不能成功！”陳小玲馬上回應(yīng)：“干什么事都不可能保證100％成功。但你不努力試試，怎么會(huì)知道？”張先生終于被陳小玲說動(dòng)心了。他也果真很快將該民營企業(yè)送上了全國數(shù)一數(shù)二的位置，喜得老板幾次晚上給陳小玲打電話，說公司的業(yè)績有她的一分功勞。
不怕把生意“攪黃”
獵頭的工作并不是讓聘用雙方見面簽約就算完成了，還需要不斷跟蹤服務(wù)。因?yàn)殡p方還有3個(gè)月到6個(gè)月的保證期，如果用人單位不滿意，就可以“退還”，獵頭公司必須在兩周內(nèi)迅速無償提供更讓對方滿意的候選“獵物”。如果在保證期內(nèi)無法提供能讓企業(yè)滿意的候選人，獵頭公司就要承擔(dān)很不光彩的評價(jià)，公司形象將會(huì)大受損害。
今年初，一位李先生找到了陳小玲，陳小玲對他的資料與口才十分欣賞，馬上向一家美國大型跨國公司推薦。但她派出的調(diào)查人員反饋來的信息表明，李先生是個(gè)言過其實(shí)的人，其所提供的資料有“水分”。陳小玲立即向用人單位作了如實(shí)反映。有人說陳小玲蠢，哪有到手的生意自己又“攪黃”的？最終事實(shí)幫陳小玲作出了回答：雖然這樁生意沒做成，但卻引來了更大的生意。該公司的美國老板直夸陳小玲“做事誠實(shí)，是個(gè)好朋友”，并把該公司的幾個(gè)高層職位的人選都全權(quán)委托她去物色。
反對輕易“跳槽”
許多大公司得知陳小玲“獵頭”后都會(huì)有意見，但陳小玲認(rèn)為：“你的人才走了，就說明你的公司在用人、留人方面出了問題。你應(yīng)該在人才沒被‘挖走’前時(shí)時(shí)反省，好好改善用人制度。”陳小玲還會(huì)善意地指出這些被“獵頭”的單位在用人上的得失，向其提出用人制度改革計(jì)劃。這樣大家“不打不相識”，最終成了好朋友。
陳小玲并不贊成人們輕易換工作，這點(diǎn)很讓人意外。她認(rèn)為真正的獵頭并不是“挖墻腳”，而是在聘用雙方都有“夫妻之緣”時(shí)才開始采取行動(dòng)。所以對于那些找上門來的高級人才，她總會(huì)習(xí)慣性地問其三個(gè)問題：“現(xiàn)在的工作是否開心？在目前的職位上有沒有學(xué)到東西？薪酬待遇是否滿意？”只要想跳槽者在這3個(gè)問題中有一個(gè)回答“yes”，她就會(huì)對他說：“你不是十全十美的人，世界上也沒有十全十美的公司，所以你暫時(shí)不要跳槽！你最好先反省一下自己?！?
陳小玲認(rèn)為，現(xiàn)在的高級人才跳槽主要不是為了薪水，而是要尋求更大的發(fā)展機(jī)會(huì)，“做一艘航空母艦上的螺絲釘，還是做一個(gè)舢舨的船長呢？高級人才常常會(huì)選擇到能變成大船的舢舨上去?！备呒壢瞬牌毡橛小皩帪殡u口，不為牛后”的創(chuàng)造欲與支配欲，這就是陳小玲每每“獵頭”成功的關(guān)鍵。
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