“我們是視頻行業(yè)貨真價(jià)實(shí)的‘老二’?!币粋€(gè)陰雨連綿的初夏午后,暴風(fēng)影音ceo馮鑫坐在黑馬哥面前堅(jiān)定地說(shuō)道,順手將若明若暗的香煙使勁地摁斷在了桌子上。
中國(guó)視頻行業(yè)有一個(gè)奇特的現(xiàn)象,騰訊視頻、搜狐視頻、愛(ài)愛(ài)奇藝、pptv和pps等視頻企業(yè)都在宣稱(chēng)自己是僅次于優(yōu)酷的行業(yè)“老二”,而每家公司則都是從長(zhǎng)篇累牘的報(bào)告中截取其所需,有的引用的是總時(shí)長(zhǎng),有的引用的是人均時(shí)長(zhǎng),有的引用的是高清時(shí)長(zhǎng)等等。
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這次馮鑫引用的是日均覆蓋數(shù),根據(jù)艾瑞iut數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,暴風(fēng)影音的日均覆蓋數(shù)達(dá)到每日3113.2多萬(wàn)人,這個(gè)排名已連續(xù)一個(gè)多月僅次于優(yōu)酷。在馮看來(lái),這個(gè)數(shù)據(jù)才能體現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品真正的價(jià)值,“它真正反映用戶(hù)規(guī)格的,是24小時(shí)內(nèi)有多少人在使用你,我們叫日活躍度,這是最重要的數(shù)據(jù)?!?
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不管你稱(chēng)之謂數(shù)字游戲也好,意淫也罷,馮鑫臉上的得意洋洋標(biāo)表情有足夠的理由來(lái)詮釋。在視頻這個(gè)瘋狂燒錢(qián)、動(dòng)輒融資數(shù)億美元的行業(yè),馮迄今為止只做了三輪融資:2006年300萬(wàn)美元,2007年600萬(wàn)美元,2008年1500萬(wàn)美元。百度收購(gòu)pps視頻;優(yōu)酷并購(gòu)?fù)炼?人人網(wǎng)收購(gòu)56.com;盛大收購(gòu)酷6……在許多視頻企業(yè)找“干爹”蔚然成風(fēng)的同時(shí),暴風(fēng)影音獨(dú)立的活下來(lái)了,而且還活得不錯(cuò),目前已連續(xù)3年盈利,并且提交了創(chuàng)業(yè)板上市申請(qǐng)。
“在沒(méi)錢(qián)沒(méi)爹的情況下,暴風(fēng)影音只能野蠻生長(zhǎng)。”這是馮鑫反復(fù)向i黑馬強(qiáng)調(diào)的一句話(huà)。暴風(fēng)影音是怎么在沒(méi)干爹的情況下野蠻生長(zhǎng)的?它又是怎么應(yīng)對(duì)“富二代”們的?而這對(duì)創(chuàng)業(yè)者又有何啟示?以下為馮鑫自述。
我們是一個(gè)擁有六百多人和幾億元收入的公司,相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),這很“屌絲”,比如優(yōu)酷有幾十億美金估值,土豆大概也十億美金估值,愛(ài)奇藝是百度的,騰訊和搜狐隨便弄個(gè)視頻也沒(méi)問(wèn)題??此鼈兊牡椭牢覀円氆@得第二是挺難的,因?yàn)槲覀冊(cè)谌肆ξ锪ι虾退鼈兌疾皇且粋€(gè)數(shù)量級(jí)的。
比如,版權(quán)投入上它們花五塊錢(qián),我們只能花一塊錢(qián)。我們的購(gòu)買(mǎi)原則是保證百分之六七十的擁有量,但是一個(gè)獨(dú)家都不買(mǎi),對(duì)于太貴的內(nèi)容,我們甚至是買(mǎi)二手的。而我們的對(duì)手都會(huì)買(mǎi)獨(dú)家,也就是說(shuō)對(duì)方在搶用戶(hù)這件事上用的兵力是我的五倍以上。但最后,那些有爹有錢(qián)的視頻網(wǎng)站全被我們打到,我們第二,優(yōu)酷第一。老二是個(gè)具體而又真實(shí)的結(jié)果,在這樣的環(huán)境中如何取得這樣的結(jié)果,這才是創(chuàng)業(yè)者值得關(guān)注的事。
“用進(jìn)廢退這句話(huà)太他媽對(duì)了” 我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)大,就像你穿著一個(gè)大褲衩,拿著木棍,而對(duì)方穿著金盔金甲,并且手里又有巨大的斧子,你又談不上比他們聰明。你怎么辦?就只能每天非常拼命的練功,如果他們和你一樣拼命你就廢了,但他們沒(méi)有拼命。所以,不是我方太強(qiáng),是敵方不努力。
每個(gè)人都知道自己該干什么,但是沒(méi)有人下這個(gè)心真去干。對(duì)手看重的本事就是錢(qián)和流量,錢(qián)能讓產(chǎn)品變好,燒錢(qián)買(mǎi)版權(quán)就是讓產(chǎn)品變好,但這背后是產(chǎn)品能招用戶(hù)喜歡。流量其實(shí)是讓用戶(hù)留下來(lái),讓你的用戶(hù)規(guī)模變大,最后讓產(chǎn)品更好地服務(wù)客戶(hù)。從2008年我們就認(rèn)識(shí)到燒錢(qián)拼流量有問(wèn)題了,當(dāng)時(shí)視頻企業(yè)別的事都不明確,搶錢(qián)這件事上最明確。但我們發(fā)現(xiàn)自己跟不上這個(gè)潮流了,融很大一筆錢(qián)真的太難了,最后只融到了1500萬(wàn)美元,和別人的融資規(guī)模差距在15到20倍左右。
貨幣是很強(qiáng)大的,你融不到那么錢(qián),你和別人講故事的時(shí)候就說(shuō)不清。副總裁離職了一半,研發(fā)和產(chǎn)品人員流失的也很厲害,表面上是各有各的出路,實(shí)際上是沒(méi)有信心了。并且團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充也不容易,2008年和2009年是最黑暗的兩年,我跟著別人跑,結(jié)果跑不動(dòng)了。大家跟著潮流走的時(shí)候,你也跟著走,是很可怕的。
到2010年的時(shí)候,我們已經(jīng)不想別的了。我們?cè)趦?nèi)部,講一句話(huà)“無(wú)功就是過(guò)”,針對(duì)大干部,如果你只是看住了,沒(méi)用!連續(xù)兩個(gè)季度,沒(méi)有明顯的進(jìn)步,你就是過(guò)時(shí)的干部,因?yàn)橘Y源是有限的,你必須要立功,而立功就一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——比對(duì)手快。人人都知道的事,但是幾乎沒(méi)有人能認(rèn)認(rèn)真真地做下去。其實(shí),我們做的事情很簡(jiǎn)單,因?yàn)闆](méi)有那么多錢(qián)買(mǎi)流量,我們只有拼命做產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)就兩個(gè)方面,產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng),有錢(qián)的買(mǎi)流量,沒(méi)錢(qián)的就做產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品平均一年有100次更新,而我們的對(duì)手一年更新一兩次。
用進(jìn)廢退!你經(jīng)常使用一個(gè)特長(zhǎng),它就會(huì)很牛逼,但不用它就會(huì)廢掉,有所長(zhǎng)必有所短。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有太多的錢(qián)可以燒,而那些原本該做的事就做不好。我們通過(guò)海量的“微創(chuàng)新”,這種創(chuàng)新的效率沒(méi)有資本高,但是更能留住客戶(hù)。
假如你家有某個(gè)片子的首播權(quán),可能一下就有一百萬(wàn)用戶(hù)進(jìn)來(lái)了,但是如果別家又有了,百分之九十的用戶(hù)又跑那去了。就像優(yōu)酷很牛吧,但你沒(méi)有美劇,美劇搜狐很牛吧,但你沒(méi)有英劇,英劇騰訊很牛吧,但你沒(méi)有電視劇,電視劇樂(lè)視很牛吧,但電影在迅雷那,競(jìng)爭(zhēng)后,優(yōu)勢(shì)就被降低了。但是,如果我們做一個(gè)高清功能,可能只有十萬(wàn)用戶(hù),甚至只有幾萬(wàn)用戶(hù),但是幾乎有百分之七八十的用戶(hù)是不走的。對(duì)手的武器太過(guò)華麗了,你像孔雀一樣華麗地開(kāi)屏一下,用戶(hù)就來(lái),關(guān)屏了他們又走。而我們是一點(diǎn)點(diǎn)地幫你倒杯水,幫你沏杯茶,幫你點(diǎn)根煙,沒(méi)什么牛逼,但是你慢慢會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣留下用戶(hù)的比例非常高。我們這兩年做的事非常多,比如我們?nèi)昵白龅倪M(jìn)步,對(duì)手今天才跟上。
比如,對(duì)手都有影片推薦,但基本跟廢了一樣,點(diǎn)擊率巨低,而我們的算法超復(fù)雜,算法的進(jìn)入門(mén)檻就有七八種,中間還有各種交叉算法,而這可以產(chǎn)生很大的用戶(hù)黏性。這種事我們做得多了,又比如我們要求至少一個(gè)月一版,有的對(duì)手改一次版就要開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),而我們從來(lái)都沒(méi)把這當(dāng)回事。
我們沒(méi)有百度那個(gè)爹,沒(méi)有那么多錢(qián)從它那里導(dǎo)流量,那我們就弄質(zhì)量。我們有一句話(huà),任何領(lǐng)域未經(jīng)優(yōu)化前,都有百分之三十的效益上升空間,這是我們做產(chǎn)品的原則。比如說(shuō),做首頁(yè)大圖,如果我們認(rèn)真地去想怎么做,百分之三十的提升空間一定有。
而對(duì)手拿的融資比我多,養(yǎng)的人比我多,產(chǎn)品更新版本卻比我少,就在于精力注意力都在融資。所以,“用進(jìn)廢退”這句話(huà)太他媽對(duì)了,如果我不是拿到十分之一而是更多的融資,說(shuō)不定我也干不好,甚至死得會(huì)很慘。
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