按照科爾奈教授關于中國經(jīng)濟正在由不平衡的增長向和諧增長的說法,反映在公司治理領域,也應當由粗放管理辦法向和諧管理辦法轉(zhuǎn)變,有關管理不當、不正當?shù)谋锥死響饦I(yè)界的高度重視。所謂和諧管理辦法并非一團和氣,重要的是要體現(xiàn)出管理的正當性,從秦末典籍《呂氏春秋》中有關“順理”思想那里,我們可以受到有益的啟示。
管理辦法的正當性出于順理
對于先秦學者荀子有關“善假于物”的句子,人們耳熟能詳。其中所要“善假”的,多為自然規(guī)律,荀子把它們列舉出來,是為了“勸學”;然而一般人并不了解在《呂氏春秋》中,也有類似的說法:“順風而呼,聲不加,疾也;際高而望,目不加,明也?!边@并非簡單照搬,因為其中所要“善假”的,是被管理辦法對象的優(yōu)勢或者潛能,不是為了“勸學”,而是向管理辦法者“勸順”,體現(xiàn)了一種“順理”思想。
《呂氏春秋》“順民”篇的篇名已經(jīng)告訴我們,“順理”的主旨就是順民心:“先王先順民心,故功名成?!苯?jīng)理人要想獲得成功,雖然需要在商言商,但那也是需要“順理”的,即獲得實質(zhì)上的正當性。按過去的說法,經(jīng)理人走上管理崗位,得到合法授權,名正言順,不存在再追問管理辦法是否正當?shù)膯栴}?!秴问洗呵铩贰绊樌怼彼枷氲奶岢鰟t不然,對此作了涇渭分明的劃分。比如紂王與文王,權位的獲得都沒有什么瑕疵。文王在岐山時,還要接受紂王的節(jié)制,紂王更有權勢。但紂王的管理就屬于不正當?shù)囊活?,如實施殘酷的炮烙刑罰等等;而文王就注意順民心。當紂王準備賞賜文王千里封地時,文王想用這千里封地換紂王的一道命令:解除炮烙刑罰,從而贏得了民心。隨著管理正當性的易位,導致江山易主。
這個例子同時也說明,在一個團隊中,不是誰的職權大誰就天然獲得了管理辦法的正當性,而要看誰的主張更順理才更容易形成號召力。身居高位的管理辦法者強調(diào)執(zhí)行力是必要的,但也應當反思自己的決策是否順理。否則,利用職權勉強造成執(zhí)行高壓,也未必能夠取得預期的協(xié)同效果;況且在不順理情況下,下級的執(zhí)行越用力,結(jié)果可能越槽糕。今年年初播出的電視連續(xù)劇《毛主席》中,共產(chǎn)國際派來的軍事顧問李德在指揮第五次反圍剿中總是抱怨紅軍指戰(zhàn)員執(zhí)行不力??伤鲆暳艘粋€問題,那就是自己“御敵于國門之外”的決策是否順理。即使按照他的說法,紅軍指揮員想保存實力,那也應當順應指戰(zhàn)員內(nèi)心真實的想法,不能站在他們的對立面“崽賣爺田不心疼”。如果按照他的決策死守硬拼,紅軍的損失無疑會更大。信息源:澄海人才網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標志
《呂氏春秋》所闡述的“順理”思想主觀上當然是在為統(tǒng)治階級著想,但在客觀上超越了君權神授等歷史局限性,至今仍然有助于澄清現(xiàn)代企業(yè)管理辦法的一些模糊認識:首先,有助于防止管理辦法的正當性與必要性的混同。在社會化大生產(chǎn)中,集中化十分必要;在瞬息萬變的競爭中“天然”需要管理辦法者享有隨機處置的權利。但類似的必要性最終都要接受是否順理的檢驗,而不是相反。其次,有助于防止管理辦法的正當性與權威性的混同。嚴格管理辦法的必要性固然需要服從管理辦法者的權威;但這種權威正是在順理中獲得的,管理辦法者在行使管理辦法權時必須心懷“水可載舟亦可覆舟”的敬畏。再次,有助于防止管理辦法的正當性與有效性的混同。管理辦法的有效不是以管理辦法者單方面的利益為標準來衡量的,必須防止一意孤行的“有效”。
順理是管理辦法效率的杠桿信息源:澄海招聘網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標志
《呂氏春秋》在“順說”篇里講了一個故事:被譽為“春秋第一相”的管仲出山前,被魯國捉住。魯君將他裝在囚籠里,派差役用車押送到齊國。差役們習慣于“謳歌而引”,哼唱著號子拉車。管仲知道魯君手下有個施伯很有心計,一旦他得知魯君將自己放了,就會追上來殺死自己,所以要盡快趕到齊國。于是他就對差役們說:“你們喜歡唱,我就給你們領唱,然后你們應和我?!彼母韫?jié)拍適合快走,因而車子在不知不覺中加快了速度。
從管仲的故事可以看出,《呂氏春秋》的“順理”思想雖然強調(diào)的是“道”,但同時也是一種“術”。用今天的說法,是世界觀方法論的統(tǒng)一。順理雖然是對管理辦法者的要求,是對管理辦法的制約;同時又提供了效率的保證,為管理辦法者提供了提高管理辦法效率的可靠杠桿,而不是像有些管理辦法者所擔心的那樣,順理會以犧牲效率為代價。在“順理”思想里,天理、人心是一致的,都應當合乎規(guī)律。該書舉例說,大禹治理三江五湖時善于“因水之力”,順應水的特性疏導引流,故能取得成功。在管理辦法中順風而呼、際高而望,同樣可以取得事半功倍的效果。需要指出的是,在管理辦法中“因人之心”雖然要進一步“因民之欲”,但并非簡單迎合,而是要發(fā)揮管理辦法對象的積極性,汲取正能量。
“順理”中道與術統(tǒng)一的思想,實際上反映了管理辦法正當性中的“正”與“當”相輔相成的辯證關系?!罢保从沉斯芾磙k法正當性中的正義性質(zhì),是管理辦法方法是否恰當之“當”的前提;前者是后者能否發(fā)揮正能量的決定因素和充分條件:“失民心而立功名者,未之曾有也”。然而,僅僅做到了前者還是不夠的,必須同時解決“當”的問題。在解決“當”的問題時,前者至少沒有邪惡的用心。管仲急于趕路雖然算不上直接是在替天行道,但盡快逃出虎口的想法無可厚非,也無損于差役們的利益。不過,假如管仲不顧差役們的感受,盛氣凌人,處置方法不當;或者使得差役們發(fā)現(xiàn)加快速度原來對管仲如此重要,而對他們來說并不會得到格外的好處,那極有可能是另外一番情景,節(jié)外生枝的情況將難以避免。
一般說來,在順理的過程中,高層管理辦法者只要“正”字當頭,總會具有一定的憂患意識,需要自覺注意“當”的問題,不會漫不經(jīng)心。也就是說,將順理作為管理辦法效率的杠桿,并非單純追求績效,而是體現(xiàn)服務意識的必然要求。在順理中,管理辦法對象往往是服務對象,管理辦法者必須考慮以最小的代價取得最佳的服務效果,努力讓服務對象滿意。一方面,順理所要實現(xiàn)的管理辦法效率是長期的,具有可持續(xù)性。不僅不會為了眼前的效益而不計后果,忽悠被管理辦法者;而且會在被管理辦法者暫時不理解的情況下忍辱負重,為獲得長期的回報,用明天的績效證明今天的正當性。另一方面,在獲得管理辦法效率的過程中要拒絕不正當利益的誘惑,努力解決管理辦法不當?shù)膯栴}。既注重團隊內(nèi)部的和諧,又保持環(huán)境友好,使管理辦法效率的獲得順理成章。
信息源:免費發(fā)布招聘信息_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)