守住底線，既是對企業(yè)的要求，也是對政府和監(jiān)管部門的要求。在這個問題上，特別應警惕各種借口的保護，典型的就是針對所有制的歧視。

　　企業(yè)社會責任是最近幾年持續(xù)受關(guān)注、非常熱門的話題，此間“企業(yè)社會責任報告”、“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告”、“csr”(corporatesocial　responsibility，即企業(yè)社會責任)紛紛成為熱詞，這其實反映了公眾對企業(yè)要求的提升——企業(yè)不再只是被視為簡單的“賺錢機器”。然而，處于轉(zhuǎn)型期的中國企業(yè)，在履行社會責任過程中表現(xiàn)出的模糊認識和功利心態(tài)，將成為羈絆自身發(fā)展的戰(zhàn)略障礙。而解開這個難題的鑰匙，掌握在企業(yè)、政府和社會的手中。

　　不應忽視的盲點和誤區(qū)

　　6月3日，民企吉林寶源豐禽業(yè)公司發(fā)生火災，共造成121人遇難，77人受傷。事故調(diào)查組經(jīng)初步調(diào)查認為，寶源豐禽業(yè)在安全生產(chǎn)管理上存在極其嚴重的問題，安全生產(chǎn)責任嚴重不落實、安全生產(chǎn)規(guī)章制度不健全、安全隱患排查治理不認真不扎實不徹底，且沒有開展應急演練和安全宣傳教育。在事故發(fā)生之后，公司緊急疏散不力、安全出口不通等問題導致員工逃生困難，造成了重大傷亡。

　　與之形成鮮明對比的是一家全球500強企業(yè)的做法。他們的員工從入職開始，就反復培訓，落實ehs(環(huán)境、健康、安全)體系。不僅有事故發(fā)生時的逃生路線、緊急自救、環(huán)境急救等措施，還有平時工作中的一些細節(jié)提醒，如：抽屜不能長時間拉開，以防絆倒;兩層抽屜不能同時拉出來，以防傾倒;豎柜門打開時不能擋住自己，以防他人誤撞。經(jīng)過這樣的培訓，員工在工作中的意外大大減少，即便偶爾發(fā)生，也是應對自如。信息源:揭陽人才網(wǎng)_www.0663job.com_雄鷹標志

　　在中國，寶源豐禽業(yè)并不是孤例。作為來自西方的舶來品，企業(yè)社會責任進入中國的時間不長，對于企業(yè)社會責任的認識，無論是公眾還是企業(yè)，其實都存在片面、偏差之處。例如，履行企業(yè)社會責任是政府的要求，是大型國企和上市公司一項應盡的義務;履行企業(yè)社會責任要承擔更多的額外成本，影響企業(yè)的競爭力;企業(yè)社會責任認證是西方貿(mào)易保護主義的一種形式，中國企業(yè)為了產(chǎn)品能夠銷往西方國家而不得不做社會責任認證;企業(yè)社會責任就是捐款捐物，賑災濟困，等等。

　　在企業(yè)社會責任運動興起的過程中，西方的跨國公司和非政府機構(gòu)起了很大的推動作用，然而在中國，起主導作用的是政府，企業(yè)某種程度上是被動執(zhí)行社會責任義務的，因而實踐中也存在若干的誤區(qū)。例如，一些企業(yè)為了寫社會責任報告而寫，報告寫得很漂亮，實際做法卻與報告披露的狀況有很多不相符之處;某些上市公司隨意中斷發(fā)布社會責任報告，其中既有因剔除出成分股等原因不再需要強制披露，也有原本主動披露、其后無故停止披露的情況。信息源:揭陽招聘網(wǎng)_www.0663job.com_雄鷹標志

　　上述種種認識和實踐中的誤區(qū)，其實反應了中國企業(yè)對企業(yè)社會責任的模糊認識和功利心態(tài)。雖然災難只是極端的情況，然而，對社會責任認識的偏差和應對措施的失當會給企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展帶來許多麻煩。經(jīng)過改革開放三十多年的發(fā)展，中國的很多企業(yè)已經(jīng)度過了求生存的階段，進入財富500強的企業(yè)越來越多，企業(yè)的國際化程度也越來越高。與此同時，環(huán)境污染、資源枯竭、人口紅利消失等發(fā)展的制約因素也越來越突出，如何構(gòu)建一個和諧的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境，已經(jīng)成為企業(yè)、政府、公眾必須迫切思考的戰(zhàn)略問題。

　　多管齊下，重構(gòu)企業(yè)社會責任管理體系

　　企業(yè)社會責任到底能給中國企業(yè)帶來什么?在目前的商業(yè)環(huán)境下，中國企業(yè)應該如何踐行社會責任呢?可以說，引入企業(yè)社會責任管理體系，以可持續(xù)發(fā)展的理念規(guī)劃公司的戰(zhàn)略和規(guī)劃，不失為一個可行的方案。

　　根據(jù)卡羅爾的企業(yè)社會責任金字塔模型，企業(yè)社會責任從下到上依次為：經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任。中國在實踐企業(yè)社會責任的過程中，需要企業(yè)、政府和社會各方的共同努力，逐步做到守住底線，擴大邊界，注重實效。

　　所謂守住底線，是指企業(yè)遵紀守法，誠實守信，政府嚴格執(zhí)法，法律成為企業(yè)社會責任的基本底線，成為不容挑戰(zhàn)的紅線。所謂擴大邊界，是指企業(yè)有資產(chǎn)、人員的邊界，通過踐行社會責任，將邊界擴大，從而發(fā)揮更大的影響力，而政府鼓勵、引導更多的企業(yè)踐行社會責任。至于注重實效，則是指企業(yè)根據(jù)自身狀況，將社會責任融入運營的每一個環(huán)節(jié)，真正將企業(yè)社會責任落到實處，政府和公眾提高對企業(yè)社會責任的認識。

　　守住底線，遏制不公平競爭

　　對企業(yè)來說，守住底線，一是法律的底線，二是誠信的底線。

　　企業(yè)首先要在守法的基礎(chǔ)上做好自己的產(chǎn)品和服務。美國經(jīng)濟學家弗里德曼說過，“企業(yè)的主要社會責任，那就是為股東負責，遵守法律，賺取利潤?！逼髽I(yè)的設立，從根本上來說，是作為“經(jīng)濟人”實現(xiàn)企業(yè)自身利益的最大化。在有法律約束的情況下，企業(yè)經(jīng)濟人的理性行為會促進社會的進步和繁榮。比如，一家食品企業(yè)，生產(chǎn)安全、有營養(yǎng)的食品是其基本社會責任;一個醫(yī)藥企業(yè)，生產(chǎn)安全、有效的藥品，為患者解決病痛、驅(qū)除病魔是其基本社會責任。每一家企業(yè)都做好本職工作，提供可信賴的產(chǎn)品和服務，這是一個社會良性運作的基礎(chǔ)。

　　其次，企業(yè)應該守住誠信的底線，以良心守護品質(zhì)，一旦出現(xiàn)問題，必須正視問題，真誠地去解決，而不是回避、掩飾或敷衍了事。一般產(chǎn)品都有很多制造環(huán)節(jié)，一個不誠信的企業(yè)，可以在種種環(huán)節(jié)上弄虛作假，而在最終產(chǎn)品上不被發(fā)現(xiàn)，這個時候，企業(yè)的誠信和自我約束成為關(guān)鍵。我們看到，即便在企業(yè)正式公布的社會責任報告中，都存在大量的報喜不報憂和選擇性披露的現(xiàn)象。一些企業(yè)的社會責任報告從來不面對問題，哪怕引起公眾關(guān)注的重大話題也被刻意回避，企業(yè)社會責任報告變成了宣傳冊，變成了企業(yè)內(nèi)部“好人好事”故事的集錦，從而讓社會責任報告的可信度大打折扣。這一點上，有些跨國公司就做得很真誠。比如，葛蘭素史克公司的社會責任報告就曾披露，2009年共有972名員工因違反公司政策而被紀律處分。這一披露看似暴露了很嚴重的問題，實際卻反應了公司的自信，顯示出公司內(nèi)部監(jiān)督機制的有效性，從而使得報告整體的可信度提高。

　　守住底線，既是對企業(yè)的要求，也是對政府和監(jiān)管部門的要求。對政府和監(jiān)管機構(gòu)來說，守住底線意味著嚴格執(zhí)法，一視同仁。
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